来源时间为:2021-09-27
建行湖州市民中心支行位于湖州市市民服务大厅内,离社保中心只有一幢楼的距离,因此直接从社保大厅前来办市民卡的人数非常多,而原先柜面办卡需要多系统切换,每张卡需要办10-20分钟不等,还不计入排队等候的时间。为了响应“最多跑一次”的服务理念,市民中心支行自从6月起市民卡自助发卡机完全投入使用后,办理一张市民卡只需要5-10分钟,获得了市民服务中心内客户的一致好评。
“不用排队,我只用了身份证,几分钟就办好了市民卡,建行的办卡效率真是杠杠的”,来自一位刚刚在市民中心支行市民卡自助发卡机自助办理的客户。市民卡发卡机自助办理服务的智能化,简化了办事流程,大大地缩短了办事时间。以往市民在银行服务网点人工办卡时,需要在人社系统、新一代核心系统来回切换操作,一般需要等半小时左右,现在可以通过自助设备实现信息采集、制卡一站式服务,立等可取,整个过程简单便捷。
市民卡在智能发卡机实现开立、印制,是金融服务民生的科技创新,在助力推广使用市民卡,提高市民卡使用率上将发挥积极的推动作用。不久,社保业务不止金融功能直接依托银行,未来社保变更,缴纳等业务也会下放给银行,真正实现“最多跑一次”。
通讯员:郭成、莫珺惠