[导读]早送晚迎、免费派送快递上门、管家主任组团式服务…和这些五花八门物业的“特色服务”相比，如果你所在的小区物业还只是提供买水电、维护管网、换灯泡，那真是有点弱爆了。
编者按：早送晚迎、免费派送快递上门、设立健康服务中心进行免费健康义诊、给结婚的业主免费铺红地毯、管家主任组团式服务……和这些五花八门物业的“特色服务”相比，如果你所在的小区物业还只是提供买水电、维护管网、换灯泡，那真是有点弱爆了。
好的物业服务，不仅让业主放心、踏实，让楼盘的形象深入人心，更重要的是为物业这个行业树立了榜样，规范化的物业管理更是行业健康发展的体现。同时，好物业，才能树立好口碑，在地产行业发展的同时，如今物业服务理念也在不断更新，除了基础物业管理之外，越来越多的物业公司开始树立自己独有的服务形象，它们各具特色、各有所长。
在本次采访中小编走访了南都物业、绿城物业、中奥物业三家在业界均是拥有极好口碑的物业公司，看看那些品牌物业都有着哪些独具特色的“特色服务”。
物业特色服务
南都物业：
以“客户第一”为中心的“七色花文化”
就小编而言对于南都物业最初的印象就是一次次活动中为我们带来的“物业风采秀”，保安大哥笔挺的站姿，保洁阿姨微笑的服务。相较于普通物业而言，南都物业工作人员给人的第一印象永远是精神抖擞。
南都物业风采秀
而作为一个非业主的普通访客，对于南都物业最深的印象则是门口的保安大哥特敬业。为啥？原因是这样的……
某日，小编来到南大门，要求进入小区拍几张实景图于是拥有了以下对话：
小编：大哥，让我进去一下吧，拍几张照片就好。
保安：对不起，我没有接到工作人员的通知，不能随意放你进入。
小编：我跟售楼处的XXX已经说过了，你就让我进一下吧。
保安：对不起，他们并没有通知我说您要来拍照，也请您配合一下我的工作，如果随便有人来就放行，我的工作又该怎样进行。
在小编再三对话无果后，小编只能掏出手机请工作人员带领着小编进入园区。当然最后还得到了保安大哥一个恭敬的鞠躬以及一句“谢谢您配合我的工作”。
正在执行换班礼的南都物业保安
对于保安大哥如此严谨的工作，小编忍不住为其点赞。因为在这工作的背后，确保的是小区内千百户业主的生命财产安全。而对于训练出如此敬业的保安队伍的南都物业小编也是更加的好奇。
据了解，南都物业成立于1994年4月，拥有国家一级资质，公司将“创百年卓越服务企业”作为发展愿景，“规范管理，殷勤服务”作为工作理念，围绕“客户第一”为中心的七色花文化作为所有员工遵守的企业价值观，努力建设有社会责任感的全国性品牌物业服务企业。
南都物业七色花文化
而其中的企业价值观“七色花文化”包括：客户第一、诚信、专业、协作、激情、敬业、创新这七点。就拿保安这一职位来说，南都物业除了要求他们在入口安排固定岗位24小时执勤外，要求入口保安人员执行严格的登记准入制度，保证小区所有进出人员有迹可循。此外，对于业主做到“早送晚迎”微笑服务，定期进行物业服务培训考核，为业主创造安全、舒适、和谐的居住环境。
南都公益小黄人很暖心，“悦嘉家”值得期待
深入了解南都物业则是在此次“安全乘梯，幸福随行”活动中，在这里小编第一次认识了南都公益小黄人，一群穿着特有黄色衣服的南都公益人。
南都物业“安全乘梯，幸福随行”活动
据了解，南都公益小黄人是南都物业所有公益活动的代表人物，并以此为核心已举行了一系列公益活动。如“微笑传递·益起爱”系列公益活动曾募集20万元善款，捐赠给“情怀爱心基金”，为有苦难的群体提供帮助。植树节时的“益起扫”公益活动上百位身着统一服装的“南都公益小黄人”一起动手，清扫、除尘、拔草……通过实际行动，向周边居民传播环保理念，倡导随手公益。以及“美好家园益起Show”绿植活动，和在此次在湖州举办的倡导电梯安全的“安全乘梯·幸福随行”活动。南都物业希望借助其在公益活动领域的种种尝试,将公益之心传递给社会，用正能量温暖更多的人。
南都公益小黄人
南都公益小黄人系列活动
除了在公益领域的尝试，在物业行业转型升级的今天，南都物业引入新业态，开创社区O2O商业模式，推出“悦嘉家”社区商业服务综合性平台。采用线上线下多渠道运作，提供多样化的产品与服务。在这里，业主可以体验到包括家政服务、入室维修、包裹代收、房屋租售等各项服务内容。此外，业主也可以通过悦嘉家邀请访客，即访客通过手机上获得的二维码便能够进入小区。虽然目前“悦嘉家”平台仅在杭州进行试运营，但是据南都工作人员介绍，在不久的将来“悦嘉家”也会来到湖州。
南都物业悦嘉家社区商业服务综合性平台
南都物业湖州市区服务楼盘一览
楼盘名
区域
楼盘地址
近月成交
联系方式
仁皇山分区
太湖路与仁皇山路交叉口
均价9579元/㎡
2186000
凤凰分区
凤凰开发区体育场路与陵阳路交汇
均价9096元/㎡
2682222
东部新区
湖东区域苕溪东路南侧，余家漾向东
均价8681元/㎡
2289977
仁皇山分区
太湖路与康体路交叉口
均价7441元/㎡
2086000
老城区
湖东区域学士路湖州师院内
均价10100元/㎡
2585111
绿城物业：
让你“住着好”的绿城园区生活服务体系
对于绿城物业，我们不可否认其在业界老大哥地位。也一直知晓着它的好，却因为没有真正体会而不知它到底好在哪里。借着这次采访的机会，小编找到了绿城健康服务中心的王医生，由她带领着小编体会了一把绿城的“园区生活服务体系”。
绿城物业
据王医生介绍，因为宋卫平先生的一个理念：我们要有城市的文明，更要有乡村的邻里交流。所以绿城物业除了要将普通的基础物业做到极致的同时，更多的是要让住在这里的人感受到“大家庭”的关爱，让业主能够真正“住着好”。由此绿城园区生活服务体系，不同于生硬僵化的物业管理，除了对社区硬件的管理和维护，绿城从业主深层、本质的需求出发，形成了一个包含健康医疗、文化教育、居家生活三方面、48个项目的庞大的“绿城园区生活服务体系”。
而落到实处，王医生告诉小编就拿她的健康服务中心而言，每天可提供普通的健康体检（血压、心率、身高、体重等项目）、咨询、宣传服务，同时也要求做到每年不少于4次的健康讲座，不少于1次的健康义诊。
绿城物业免费药箱赠送
免费义诊
而说到其它，王医生告诉小编，居家生活服务包括了便民服务、上门维修、快递派送、钥匙存放、送水服务等。除了这些，还有一些温暖人心的小事让业主感动着。每当冬天来临，单元门的门把手摸上去很冰，物管人员会在门把手上包上金丝绒，这样摸上去手不冷了，心也是暖的。只要是下雪天、下雨天，每个楼道口都会垫上垫子，防滑。只要业主提要求，物业都尽量满足。
快件推送服务
文化教育服务体系则以“海豚计划”和“颐乐学院”为代表。“海豚计划”让小业主们在这里找到自己的学习乐趣，让生活在绿城的每一位小业主都能学会游泳。“颐乐学院”让老年人老有所依、老有所乐。每逢节假日组织一些社区活动，如中秋时的亲手做月饼活动，老年人摄影活动，长寿面活动……让老年人聚在一起，互相聊天，有个寄托。
绿城物业海豚计划
长寿面制作活动
此外，据王医生介绍，现在园区里还有一批由热心业主成员自发组织开展活动的“业工会”成员。目前已开办了太极社、舞蹈社，让有共同兴趣爱好的业主成为朋友。
太极社
除此之外，园区内还有健身设施、多功能厅、阅览室等场所可供业主免费使用。如业主办生日Party需要场地，我们也会免费提供。
多功能阅览室
幸福绿城APP，打造“智慧社区”
相较于南都物业的“悦嘉家”，绿城物业的“幸福绿城”APP则是实实在在的已进入湖州，目前已在湖州、湖州红墅湾、等园区开始运营。据王医生介绍，目前“幸福绿城”在已试运营1年
