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千元泰迪狗养两月就生病宠物交易纠纷多爱宠之心伤不起

发布日期:2017/4/6 19:05:54 浏览:718

“小狗养了两个多月就生病,全家人对它都有感情了,也不能不给治病呀,如今光看病都花掉好多钱了。”日前,市民王女士致电党报热线求助。

据了解,今年10月初,市民王女士在微信朋友圈看到一只正在销售的微型泰迪狗,她多次询问卖家,小狗是否打过疫苗、是否健康等问题,卖家信誓旦旦承诺所有该打的疫苗均已打过,小狗很健康,同时还发来多段小狗玩耍的视频。于是王女士花了1400元买下了这只泰迪狗。

可小狗买回家养了还不到两个月,就出现了不吃饭、呕吐等症状,王女士赶紧带着小狗前往宠物医院救治。经检查,发现泰迪狗患上了“细小病”,治愈率很低。随后,王女士通过微信与该卖家交涉,对方以活体商品交易,售出不退为由,拒绝退款退狗。

随后,记者也联系了售卖这条泰迪狗的微信卖家宋先生。他告诉记者,谁都无法确定这条泰迪狗的病因,也有可能是客户饲养不当造成的。对于这个说法,王女士表示难以接受,因为她除了给泰迪狗吃品牌狗粮和白开水,并未喂过其他食物。最后,经双方协商,宋先生愿意退还500元给王女士,作为狗的部分医疗费用。

记者在采访中了解到,随着“宠物热”不断升温,宠物交易中引发的纠纷时有发生。“许多不良商家,特别是通过互联网销售的商家,会采用注射激素、药物染色、整容、隐瞒来路等手法,把染病宠物、劣质宠物包装成健康、纯正的名贵宠物,借此牟利。”湖城一位多年从事宠物交易的朱先生向记者坦言,由于宠物属于活体商品,不像其他商品那样有明确、规范的质量标准,市民在购买宠物遇到纠纷后很难维权,事后调查取证、举报诉讼等也异常艰难。特别是通过互联网购买宠物,购买前只能通过图片或视频进行挑选,很容易被不良商贩钻空子。

随后,记者也采访了消保委相关工作人员,该工作人员提醒市民,宠物交易最好到有营业执照、长期经营的正规宠物店购买,购买时要和商家签订书面协议,约定好相关责任、售后服务,比如:一周内若生病就提供退换服务或者退款等。此外,市民在购买宠物后还要索取发票,保存相关证据,并要求商家提供宠物的名称、品种、原产地、饲养注意事项、卫生检疫证书等书面材料。

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