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百位公关界、企业界人士谈企业社会责任你能想到的理解全在这里!

发布日期:2021/8/22 1:59:47 浏览:576

来源时间为:2020-03-13

2020年的这个春天,一场突如其来的“新冠”疫情打破了人们原本宁静的生活。举国闭门,无人可以置身事外。全国人民万众一心、众志成城以不同的方式抗击着疫情。我们更看到越来越多的企业投身到这场抗疫斗争中来,以实际行动履行着社会责任,他们的努力和付出令人动容,他们的责任和担当值得尊敬!

企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调在生产经营过程中对人的价值的关注、强调对环境、消费者、对社会的贡献。企业社会责任是公共关系的基础,企业的社会责任感有助于树立良好的社会形象,促进与政府关系,改善与公众关系,使企业更有竞争力。

凝心聚力,抗击疫情,我们在行动!《公关世界》杂志作为一家新闻传媒机构,肩负着同样的社会责任。为弘扬企业善行义举,彰显企业社会担当,杂志社决定,向在这次抗疫斗争中表现出来的有社会责任感的企业无偿赠送价值500万元的杂志、新媒体广告。道虽迩,不行不至,绵薄之力虽小,汇入中华之力则成。我们相信,在党中央的正确领导下,在全国人民的努力下,胜利很快就会到来。经受住考验的中国经济也一定会迅速反弹。

为向有社会责任感企业致敬,弘扬企业家精神,助推在全社会树立企业社会责任感,《公关世界》整理了部分政要观点,并联系了部分公关界人士、企业界人士,让我们一起听听他们心中的“企业社会责任感”。

政要观点

有爱心的财富才是真正有意义的财富,只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。

——习近平

企业要坚持绿色发展、创新发展、惠民发展,创造更多就业,同当地社会、本地员工和谐相处。

——李克强

企业的主要社会责任是依法纳税,吸纳就业。

——栗战书

坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战,是党的十九大作出的重要部署,是决胜全面建成小康社会内在要求,也是当前和今后一个时期经济社会发展重大任务,企业要充分发挥自身优势,勇于承担社会责任,统筹当前和长远利益,积极为打好三大攻坚战贡献智慧力量。

——汪洋

企业要重视改善劳动条件,维护劳动权益,采用先进技术,节能环保技术,自觉节约能源资源和保护生态环境,促进社会和谐稳定发展。

——王岐山

企业应该树立全球责任观念,自觉将社会责任纳入战略经营模式,追求经济效益和社会效益统一。

——胡锦涛

企业要承担社会责任,企业家身上要流淌着道德的血液。

——温家宝

公关界人士观点

有社会责任感的企业会发展得更好,一个企业,能向社会提供优良的产品和服务,向国家缴纳税收,吸纳员工解决社会就业,就已经履行了自己的社会责任。更进一步,在国家和社会需要的时刻,提供更多的资金或物质方面的赞助,帮助社会解决难题,就是更好地担负了社会的责任。有责任感的企业,给社会带来的是正能量,必然会形成良好的企业形象,必然会营造和顺的公共关系,在企业的发展中,会获得政府和社会各界的大力支持。在企业内部,也会增强凝聚力。

——安徽省公共关系协会副会长、安徽出版集团编审李道平

企业回馈社会,有如小草回报大地,天经地义。儿子长大了,母亲变老了,儿子越发的英姿焕发,母亲可能变得又老又丑,但没有母亲的哺育就不会有儿子的成长,企业不忘回馈社会,就是不要忘了养育自己的母亲。

——中央党校(国家行政学院)教授,中国公共关系协会常务副会长兼文化艺术委员会主任李兴国

昨日有“金句”说,“过去尊重一个人,是因为他有学问;现在尊重一个人,是因为他有人性。”前半句虽欠严谨,后半句却够深刻:有学问、有财富、有地位不等于有人性。在我看来,社会责任之于企业,恰如人性之于个人。

——海南大学政治与公共管理学院教授毕研韬

“公共关系以社会责任参与和基于事实的巧传播,来提高社会透明度,促进商业文明和社会进步。在这个过程中,做得好比说得好更重要,社会责任行动力比议题设置和舆论引导更重要。”

——华中科技大学新闻与信息传播学院教授陈先红

一直倡导、传播、践行企业社会责任的《公关世界》杂志,在举国抗击新冠病毒肺炎疫情之际,发起企业社会责任的讨论话题,很有必要,十分及时,颇有意义。而且公关世界杂志社,在义卖、发起捐款的基础上,决定向抗击疫情中富有社会责任的企业捐赠500万广告,其言也善,其行也实!

企业社会责任,往往在大灾、大疫、大难之际更显温度、力量和可贵。这次新冠肺炎疫情中,许多企业捐款捐物、积极抗疫、复工复产,充分体现了大爱、大善、大责、大真、大气、大美之举!企业与社会责任与生俱来、相伴而在。每一家正常、依法经营的企业都或多或少在履行社会责任。向国家纳税,从社会招工,建环保设施,助力国家解决财政收入、民生就业和生态文明问题,正是企业履行社会责任最常态、最基本、最切实的体现。而大灾大难、非常时期,捐款捐物、出人出力,更是企业承担社会责任的升华之举、可贵之举,高尚之举。

——浙江省公共关系协会、浙江省国际公共关系协会常务副会长蔡捷

越是危机时刻越能彰显企业负责任的社会公民形象。有着良好企业社会责任的组织,往往在大灾大难到来的危难时刻,明了组织在此危机时期应该承担的职责和义务并迅速做出良性反应。他们或通过救援、或通过捐助、或通过济困等等在大是大非面前毫不犹豫的行为,表达企业急政府所急,济民众所困,扶苍生所难等乐善好施、勇于承担责任的思想和理念。这些行为、思想和理念恰好是组织良好公共关系思想和意识的外化表现。而政府及民众往往能够通过企业这些行为和理念认知企业,了解企业并继而喜欢企业。因此,特殊时期积极承担社会责任,努力通过善行引领社会正能量,倡导共建美好家园的企业,更容易为民众所认同,更容易建立企业良好的公民形象。

——海南大学政治与公共管理学院公共关系学专业教授陈小桃

企业作为法人,应该和其他自然人一样,遵守法律法规,履行公民义务。企业只有承担了社会责任,才能得到社会的认可。而得不到社会认可的企业,既没有发展前途,也会被社会抛弃。

——北京联合大学教授程德林

承担社会责任彰显发展后劲,企业是为了满足不同公众需要成立起来的组织。企业承载着很多公共关系,承担着巨大的社会责。在新冠肺炎疫情肆虐的形势下,企业成为抗击疫情,承担社会责任的中流砥柱。彰显了企业政治站位,政治素质,也是企业实力的展示,是打造企业精神灵魂和树立企业形象的伟大壮举。这样的企业把责任扛在肩上,今后的发展后劲更足,前景更广阔,因为此举蕴含了公关之“道”!

——三门峡市政协常委、市公关协会会长杜明国

自武汉发生疫情以来,举国上下驰援武汉,其中企业和企业家自发的捐款捐物行为、快速的响应、解决问题的能力,以及担当社会责任的意识和作为,令人赞叹和感动。在新时代,企业在创造独特价值的前提下,必须与其他价值体形成共生关系,满足顾客需求、满足社会需要,才能最终满足企业的需要。企业的社会责任,就是提高企业在创造利润、追求自身利益的同时,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益所应承担的相应义务。核心竞争力是企业在数字时代与其他价值体形成共生关系,建立跨领域价值网络的一种能力。企业必须顺应历史潮流符合社会根本利益的前提下,企业的基本目标才能实现,核心竞争力才肯不断提高。

——武汉商学院旅游管理学院教授丁永玲

小企业有大担当,我愿意把赞美送给武汉Wakanda轻饮咖啡光谷店。从1月26日起,Wakanda光谷店开始向附近的医护人员免费外送咖啡。Wakanda深谙公关之道:勇于担当社会责任为其品牌增加优质资源,主流媒体的正面报道和普通网友的“自来水”传播,使其品牌知名度和美誉度迅速攀升,他们适时将原先的招牌产品“中国拿铁”改名为“武汉拿铁”,赋予其更丰富的符号价值,获得更广泛、更正向的传播效果。

——四川大学文学与新闻学院副教授段弘

企业作为公关主体,它既是经济活动的组织者、社会财富的创造者,社会公众的服务者,更是社会责任的履行者。企业形象、美誉度、公众关系如何都集中体现在社会责任担当上。正如一些站位高、有境界的企业家所达成的共识:社会责任是企业的形象和灵魂。无论古今中外但凡没有责任担当的企业,必然形象受损、美誉度下跌、信誉一落千丈,企业随之衰败甚至倒闭。而有担当有社会责任感的企业,则会受到全社会公众的赞誉和支持,继而企业形象、美誉度、信誉得以提升,促使企业的持续发展。

——华中农业大学文法学院教授冯兰

安徽绩溪的胡雪岩故居有一副对联:“做百般善事要大家利国利民,存一片好心愿举世无灾无难”,说的就是社会责任。社会责任从产生之日起就与社会公益、社会公众利益、人类长远利益紧密关联,它体现了人们对所处社会的信心、对未来的美好期待和对自我价值的追求。这种人与社会、人与未来、人与人的融洽和谐正是公共关系所追求的至高境界。

——中国计量大学教授蒋楠

新冠病毒来袭,企业以实际行动积极贡献着自身的力量,在危急时刻诠释了责任与担当,彰显了企业的社会价值与使命。在保障渠道畅通、民生供应、科普宣传、消除恐慌等各方面架设多类平台来稳定社会、雪中送炭,催生了大批新理念、新产品、新模式、新业态,迎来了企业的社会形态的重大变革,使企业的社会责任再次得到淬炼,闪烁更加耀眼的瑰丽光辉。病毒无情,人间有爱,企业以新的方式打开了回馈社会的新篇章。

——中国公共关系协会副会长、山东省公共关系学会执行会长刘燕

企业无形责任是撑起国之脊梁,大疫当前,不仅是国家、政府、医护群体以及所有参与抗疫前线逆行者的责任,也是抗疫中迅速驰援、大爱无疆为一线输送粮草保障供给,大疫过后生产复原、经济修复的中流砥柱企业的责任。在任何民族大义面前,企业家不仅学会冲锋陷阵,更学会了舍身取义。但是市场是公平的,对于负责任的企业,天道酬勤。这是对民族复兴的大考,对国民经济的大考,也是对企业的大考。能够度过难关,必定是真金白银。这就是国之脊梁。为大局负责,为员工负责,也为自身发展负责。

——海南博睿公共关系研究中心理事长、海南大学教授王芳

这次疫情,情况有异于往常。坦率说,在疫情冲击下,企业(尤其是民营企业)能够在充分做好防控工作的同时,尽快复工复产,力争不倒闭,不栽员,不大幅减薪,保持员工情绪稳定,不给社会增添麻烦,也是很好履行了企业的社会责任。

——资深公共关系学者叶茂康

企业社会责任在不同情况下体现出不同的态势。疫情面前,捐款捐物支援疫区是一种社会责任的体现;对有的企业来说,能够坚持岗位,为公众提供亟需的供应,就是一种社会责任的体现。比如,春节期间,全聚德长沙店的留守团队,为周边百姓和商场内其他商家留守员工设计制作便民健康盒饭就是一个典型例子。不仅企业要承担社会责任,政府、公民,各行各业的人都要承担社会责任。作为学者来说,也要为解决疫情出谋划策。

——北京工商大学商学院教授张景云

企业在合法、合规的前提下以创造利润、追求利润最大化为目标,无可厚非,但同时企业还要对自己员工(工资奖以及各种金福利待遇)负责,对消费者(产品物有所值、避免次品)负责,对在生产过程中对环境的破坏负责(产生的废水废气固废),对自己企业的社会形象负责(信誉、口碑、品牌价值、慈善事业等)负责,并为此承担相应的社会责任。

——桐乡市公共关系协会秘书长臧志攀

企业家观点

企业家是国家的栋梁和精英,要做国家有需要的领域。企业家做的事情,要符合三种要求:国家因你而强大,社会因你而进步,人民因你而幸福。做企业没有考虑到这些,一定做不大。纳税是企业的责任,企业家要明白自身责任,

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