《规范》同样在各级基层税务机关和广大基层干部中引起了强烈反响。
费利跃任基层纳税服务科科长多年，他结合自己的工作经历谈到，以往不同地区的税务机关办理同一涉税业务时，所要求的资料和办税流程可能不一致，甚至同一税务机关的不同部门，对同一业务也可能存在不同理解，不利于规范办税、规范服务。因此，《规范》的出台顺应了基层税务干部的需求。
鲍志霞等是今年8月刚被录用的大学生。“我们几个都是办税服务厅的新兵。这两月来，实际办理业务或解答纳税人咨询时，我们老担心资料没收全、处理程序不对，或答复不全、解说不透，给纳税人造成不便。现在，我们真是松了一口气啊！”小鲍一边指着《规范》里的流程图，一边向记者介绍道，“纳税人办税需提供什么资料，税务人员应遵循什么流程都有了明确规定，窗口人员操作起来就可以有章可循，遇到冷门的事情也不发怵了。”
《规范》的出台对基层干部来说，是规范，也是“保护”。严格按照《规范》办事，不仅能给纳税人提供更好的服务和办税体验，也有利于基层规范执法、降低执法风险。
