湖州又有培训机构突然关门，承诺的退费一拖再拖！家长最重视的事情之一就是孩子的教育问题了，各种培训班、兴趣班，能报的绝不落下。但交钱的时候也得多留个心眼，以免竹篮打水一场空。施女士从前年开始，就给孩子在湖州八八空间艺术培训机构报名了舞蹈课程。去年十二月，又续交了四千元学费。上了几节课后，由于春节放假及疫情原因，就一直没能再去上课。转眼到了今年五月份，施女士突然得知，这家培训机构已经人去楼空了。施女士讲，按照约定，孩子每节课是一百元，扣除已经上过的课程，应该退她3000元左右。但施女士不仅没有收到培训机构的退款，就连机构关门的消息都是从别人嘴里听说的。施女士说：“没具体通知我们说倒闭了，我们也是和其他家长聊天，有认识的家长说八八空间倒闭了什么的，才跑过来看，里面已经人去楼空了。时间是五月初的样子，就是国家允许培训机构开始复课那时候。”另一位学生家长徐女士告诉记者，这家八八空间艺术培训机构有钢琴、舞蹈、演讲、口才等课程，据她了解，像她和施女士那样交了三四千学费的，算是交得比较少的，有些家长交了好几万。被坑的不只是家长，就连里面的老师，也没有领到工资。最让家长生气的是，今年五月八八空间一位姓费的负责人，曾让家长们签过退费申请单，可三个月都过去了，钱还是没拿到，对方还总以各种理由推托。施女士说，刚开始说一个月之内能够退款到她们账户上，后来每次都推，没有具体给时间，后面就是耍无赖，说她其实就是其中的一个股东。徐女士说，她们打电话给总部，他们说也不知道具体情况，这里八八空间一直是自负盈亏的，跟总部没关系的……到后来她们根本不知道找谁。采访中，记者了解到，八八空间突然关门，被坑的还不止家长和老师，与八八空间同一幢楼的另一家培训机构负责人吴女士告诉阿奇记者，他们也是受害者。某培训机构负责人吴女士说：“今年五月，八八转了一部分学生到我们，转课的费用说一个月以内到我们账户上面，但是已经快三个月了，就一直都没有到，联系他们就一直是推托找理由。”之后，记者电话联系到了原八八空间负责人费丽君，她向记者传达了两层意思：1.这笔钱并不是不支付，是总部还在走流程。2.自己已于五月离职，但可以帮忙家长们催促这笔款项。通过软件查询，这家湖州八八空间文化艺术传播有限公司注册资本为800万，其中上海星瀚教育科技有限公司占40，由于法人及最终受益人都无法联系上，记者只好联系了上海星瀚教育的母公司——浙江瀚叶股份有限公司。浙江瀚叶股份有限公司工作人员说，上周五家长给他们打电话，他接到了，了解事情后也已经反馈给领导，上市公司层面肯定是很重视这个事情的，目前内控及法务也在着手处理这个事情，该退的肯定会退，肯定不会欠的，至于太具体的情况，自己也不是很清楚。突如其来的一场疫情，让线下培训机构遭遇了前所未有的危机。经营不下去，及时止损无可厚非，但“消失”得悄无声息就有些不厚道了。阿奇认为，在一个行业立足，“信”字很重要。把这个字立住了，即使这次失败，下次东山再起时，仍能获得他人的尊重与支持。八八空间艺术培训机构，既然是上市公司旗下品牌，就更应该拿出大公司的风范和信誉，把该退的钱退了。揽客时打着连锁机构的旗号让家长放心花钱，出了事就变成“自负盈亏”，这样的失信行为，着实影响品牌形象，也寒了消费者的心。
