“客人您点的餐到了，麻烦您端一下。”“请摸摸我的腰，我就可以回去了。”走进湖州爱山广场的一家餐厅，身高一米六五，“皮肤”白皙的机器人“女神”正在忙碌。
记者观察发现，“女神”机器人送餐的秘密在于地面上的黑色磁条。只见餐厅工作人员将菜肴放在机器人手中的托盘上，然后在机器人后背的电子屏上输入需要上菜的桌位号，机器人就能沿着黑色磁条，准确到达客人的餐桌前，为客人送菜。
万一撞到老人和小孩怎么办？记者现场“试探”，站在了设计好的路线上。机器人刚一靠近就停了下来，并发出“前面的帅哥美女，请不要挡住我的路，我还要工作呢”的提醒，说话间引得众人哈哈大笑。
该餐厅店长廖存祥介绍说，让机器人来“跑堂”，这在湖州还是首次。一开始餐厅引进机器人是为了吸引顾客的眼球，增加顾客用餐的乐趣。目前餐厅共有两个机器人，一个就是负责送餐的“女神”机器人，另一个则是负责人体互动的机器人“艾米”，他不仅会自我介绍、点歌，还能帮客人拍照，远程视频等。
“除了喜欢吃这里的牛肉火锅，我们也想来体验一下机器人为我们服务，有点儿未来生活的感觉。”带着女友前来用餐的小王告诉笔者。两名机器人“上岗”一个多月以来，同样“慕名而来”的顾客有不少，他们在用餐的同时还不忘给“女神”拍照发朋友圈。
廖存祥说：“虽然机器人无法完全代替服务员，但周末或者节假日，顾客特别多的时候，‘女神’可帮了我们不少忙，起码能分担服务员三分之一的工作量。”
《这个服务员有点萌湖州餐厅用上机器人送餐》相关参考资料:
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