湖州新国际旅行社有限公司,近几年来，公司着力加强专业化管理的软件培养和硬件投入建设，建立了自上而下高效有序的管理体系。分别于2010年通过了浙江省四星品质旅行社的评定，2011年又通过了浙江省五星品质旅行社的评定。建立了质量跟踪回访制度、旅游投诉管理制度，服务承诺公约、游客满意度测评等一系列诚信服务体系，并进行is9001质量管理体系认证，有效的提高了企业经营中的诚信度。公司游客满意度为97；投诉率为0.3，解决率达100。
同时，新国旅加强网络营销的创新，搭建了新国旅网上销售平台。另外，新国旅在湖州地区首创“老玩童之家”会员俱乐部，成为了湖州市老年人旅游市场的唯一特色品牌。新国旅专业人员队伍日渐庞大，员工素质日益提高，其中导游部先后有1人被评为全国优秀导游员，成为湖州市首位全国优秀导游；有5人被评为省优秀导游员、1人获省导游大赛一等奖、17人被评为市金牌导游员称号。
自2010年以来,新国旅年营业收入连续两年超亿元,是湖州地区首家营收过亿的旅行社，曾荣获浙江省aaa级守合同重信用企业、浙江省百强旅行社、浙江省五星品质旅行社、浙江省百佳诚信旅游企业、湖州市诚信旅游企业文明示范窗口、湖州市服务业优强企业、湖州市十佳旅行社、湖州市样板旅行社等称号。
